المدونة

المساحات البيضاء أو “المساحات السلبية”، تعني المساحات الفارغة بين العناصر التصميمية للصفحة وحولها، و يتم تجاوزها وتجاهلها في العادة.. وبالرغم من أن الكثير يعتبر المساحة البيضاء تضييع لمساحة الشاشة الثمينة، فإنها تمثل عنصر أساسي في تصميم الويب ولذلك كتب Jan Tschichold أن المساحة البيضاء ” تعتبر عنصر نشط، وليس مجرد خلفية سلبية”. المساحة البيضاء ليست […]

خرافة #٢٧: تصميم تجربة المستخدم يتمحور حول قابلية الاستخدام تصميم تجربة المستخدم أوسع بكثير من مجرد جعل المنتج قابل للاستخدام. قابلية الاستخدام تساعد الناس على تحقيق أهدافهم بسهولة. بينما تصميم تجربة المستخدم تغطي أكثر من ذلك، حيث تهدف إلى جعل تجربة الناس مع المنتج مبهجة وذات معنى. التصميم الجيد جالب للسعادة، وإذا تم إتقانه سيجعلك سعيداً، […]

عندما يأت الأمر إلى جمع انطباعات المستخدمين، كثيراً ما يخلط الناس بين  اختبارات قابلية الاستخدام و مجموعات التركيز بالرغم من أن أهداف كلٍ منهما مختلفة تماماً. مجموعات التركيز تساعد على تقييم ماذا يقول المستخدمين: يجتمع عدد من الناس لكي يناقشوا مشاعرهم واتجاهاتهم وأفكارهم بخصوص موضوع معين، ليساعد في كشف محفزاتهم واهتماماتهم.  على الجانب الآخر، اختبار […]

بعض ممارسي اختبارات قابلية الاستخدام يتجاهلون أهمية الجماليات، وغالباً ما يستشهدون بمواقع غير جذابة بصرياً لكنها مشهورة مثل Craigslist. وفي الحقيقة، هناك فائدة للجماليات. فالأشياء الجذابة تعمل بشكل أفضل حيث تثبت الدراسات أن المشاعر تلعب دور مهم في تجربة المستخدم، حيث انه إذا كان موقع ما ذو تصميم بصري جميل ، فإن المستخدمين سيصبحون أكثر […]

حتى لو صُمم المنتج ليفي بحاجات محددة للمستخدم، فإن المستخدمين لا يستخدمونه دائماً بالطريقة والهدف اللذان صمم المنتج من أجلهما في البداية. في حالات كثيرة، لا يفهم المستخدمون كيف يعمل المنتج أو لا يهتمون بذلك. وحالما يجدون طريقة لاستخدامه ،فإنهم يتشبثون بها. على سبيل المثال، كثير من الناس، يدخلون روابط المواقع عبر مربع بحث قوقل […]

يعد تقليل عدد التبويبات في القائمة أو عدد العناصر في القائمة المنسدلة إلى الرقم السحري الذي ابتكره George Miller أحد القيود الخاطئة في تصميم واجهات المستخدم. حيث أن النظرية الأصلية لـ Miller ترى أن الناس لا يستطيعون أن يحتفظوا بأكثر من ٧ (تزيد أو تنقص ٢) من المعلومات في ذاكرتهم قصيرة المدى. حيث تكون المعلومات […]

كثير من المنظمات ما زالت تعتقد أن اختبار قابلية الاستخدام هو ترف يتطلب مختبرات ذات معدات غالية ويتطلب وقتاً كبيراً لإجرائه. وفي الحقيقة، من الممكن أن تكون اختبارات قابلية الاستخدام سريعة ورخيصة نسبياً. فأنت لن تحتاج إلى نماذج أولية مكلفة، ومجرد استخدام نماذج أولية ورقية سيظهر لك العديد من النتائج القيمة. ولا تحتاج إلى الكثير […]

ما زالت الكثير من المنظمات تعتمد على سؤال الناس عن التغييرات التي يحبون أن يروها في منتجاتهم أو خدماتهم، متجاهلةً (قصص الفشل البحثي التاريخي) مثل قصتي  الكولا الجديدة و كرسي أيرون. عند سؤالك الناس، يجب أن تكون مدركاً أنهم يتنبؤون تنبؤات واثقة لكنها خاطئة عن سلوكهم المستقبلي خصوصاً عندما يعرض عليهم تصميم جديد وغير مألوف. […]

صحيح أن أمازون لديها ميزات جيدة ونتائجها فعالة، لكن ليس بالضرورة أن هذه الميزات ستنجح في أي موقع تجارة الكترونية. دعونا نأخذ ميزة مراجعة العملاء كمثال. موقع Target للتجارة الإلكترونية اشترى برنامج مراجعة العملاء من أمازون. فيقول Jared Spool متحدثاً عن تجربة الشركة مع ميزة مراجعة العملاء المماثلة لأمازون : بالرغم أن البرنامج الذي استخدمته […]

في حلقة اليوم، ستكون معنا ضيفة  أكاديمية في مجال تفاعل الإنسان مع الحاسوب وتجربة المستخدم الدكتورة رغد اللويحان من جامعة الملك سعود بن عبدالعزيز في جدة(Linkedin : https://www.linkedin.com/in/dr-ragad-allwihan-a346074b ). سنتحدث عن رحلتها في هذا المجال و سنسلط الضوء على بعض من أبحاثها في مجال التفاعل البشري مع الهواتف الذكية  بالإضافة إلى الجهود التي بذلتها لزيادة الوعي عن […]