نشارك الأخبار والمقالات من عالم تجربة المستخدم

يُظهر لك اختبار قابلية الاستخدام بالضبط أين (ولماذا) يواجه عملاؤك مشاكل في استخدام منتجك. الشركات التي تستثمر في اختبار قابلية الاستخدام تحقق عائداً مباشراً على الاستثمار (ROI) من خلال زيادة المبيعات والإيرادات، وانخفاض تكاليف ووقت التطوير، وانخفاض تكاليف الدعم، وزيادة الإنتاجية ورضا المستخدمين.
في هذه السلسلة، سنقوم بإجراء ما يُسمى "جلسات بحث أولية" لإثبات أنواع الرؤى التي يمكن جمعها حتى من أبسط الأبحاث غير الرسمية.

كيف ينظر عملاؤك إلى موقعك الإلكتروني؟ من خلال فهم سلوكيات مستخدميك على الإنترنت وأنماط المشاهدة يمكنك تصميم مواقع قابلة للاستخدام لعملائك وتساعدك أيضاً على تحقيق أهداف عملك. ما هو تتبع العين؟ تتبع العين هو قياس نشاط العين. أين ننظر؟ كم من الوقت ننظر؟ […]